お客様の機械をメンテナンスする際に心がけていることは、連絡を頂いた箇所の修理をするだけでなく、他の部分も見るようにすることです。
未然に故障を防ぐことができること、そしてお客様にとっては２回分修理の費用が発生しないようにすることができるからです。
１度機械が故障して止まってしまうとお客様の作業はストップしてしまい未洗濯の依頼が溜まったり、他の作業が発生してしまいます。
（コインランドリーへ走るなど）
メーカーによって消耗しやすい箇所は異なりますがそれぞれの破損・消耗しやすい部品を熟知しておりますので、１台の不具合でお呼び頂いた場合でも他全台に同様の、あるいは代表的な消耗箇所で不具合がないか確認しています。これにより、お客様が負担する修理作業費や機械が止まってしまうリスクの軽減に努めています。